Om succesvol te zijn in thuisverkoop als VDI, moet je de belangrijkste tips kennen. De VDI-status biedt veel voordelen, maar vereist ook dat je de basis van het verkopen goed beheerst. De regel van de 4C’s hoort daar zeker bij!
Deze 4C-regel, gebaseerd op de basisprincipes van handel, is essentieel als je sneller een klantenkring wilt opbouwen en je omzet wilt zien stijgen.
Maar voordat we beginnen, wat zijn de 4C’s? Het is heel eenvoudig:
1 - Contact
2 - Kennen
3 - Overtuigen
4 - Afronden
Elora vertelt je graag meer over deze 4 verkoopstappen om van jou een top-VDI te maken.
1/ Een goed contact is alles
Net als iedereen waarderen je klanten het als het contact met de verkoopster (jij dus) prettig is. Je moet meteen een goede indruk maken, want de statistieken bewijzen het: de eerste seconden zijn het belangrijkst.
Thuisverkoop draait vooral om gezelligheid en uitwisseling. Lach en wees gastvrij. Aarzel niet om je gasten op hun gemak te stellen door ze uit te nodigen om te gaan zitten en ze een thee, fruitsap of koffie aan te bieden.
De extra tip? Draag de kleding uit de Elora-collectie, dat verkoopt altijd beter...
2/ Ken je klanten
Om beter te verkopen, moet je je klanten en hun wensen kennen. Het achterhalen van hun behoeften is een essentiële fase in het verkoopproces. Analyseer hun outfits, hun gedrag en toon vooral oprechte interesse in hen.
Als VDI moet je over psychologische kwaliteiten beschikken om snel te begrijpen wat je klanten motiveert: Hebben ze zin in iets nieuws? Comfortabele kleding? Of willen ze gewoon hun garderobe uitbreiden met nieuwe items?
Als je eenmaal weet waar ze naar op zoek zijn, kun je ze de Elora-stukken aanbieden die het beste bij hen passen.
3/ Overtuigen door zelf overtuigd te zijn
Nadat je je publiek hebt geïnteresseerd (ja, jij bent degene die de show maakt!), is het nu tijd om ze te overtuigen dat de collecties die je presenteert aansluiten bij hun wensen.
Om iemand te overtuigen, moet je zelf overtuigd zijn. Het klinkt logisch, maar het is een basisprincipe dat je echt moet omarmen – je enthousiasme werkt aanstekelijk, dat beloven we!
Onthoud: als zelfstandig thuisverkoper moet je inspelen op de behoeften van je klanten door te benadrukken wat het product voor hen betekent. Heel belangrijk: luister aandachtig. Probeer niet te veel te argumenteren. Om hun behoeften te leren kennen, moet je ook stil zijn en luisteren.
Verkopen is een spel en thuisverkoop maakt dat mogelijk in een gezellige en warme sfeer. Dus als je wilt overtuigen, raden we je aan de juiste balans te vinden tussen argumenteren en luisteren.
4/ Afronden (want verkopen is het doel!) en klantenbinding
Tot slot is de laatste stap het afronden van de verkoop, heel logisch. Een goede VDI is een VDI die haar verkopen afrondt.
Als je al onze vorige tips en de eerste drie principes van de 4C’s hebt gevolgd, is het afronden van je verkoop binnen handbereik!
Hier zijn nog wat extra tips om een verkoop af te ronden en je klanten op lange termijn te binden:
- Een uitstekende service, advies en opvolging bieden
- Zet je persoonlijk in voor je klanten, het persoonlijke contact is een heel belangrijk onderdeel van thuisverkoop
- Wees georganiseerd zodat je altijd beschikbaar bent
- Laat je passie zien met enthousiasme en positiviteit
Tevreden klanten zijn klanten die terugkomen en ambassadeurs van het merk worden. Laat ze een echte klantbeleving ervaren dankzij geslaagde verkopen en een fijne tijd samen. Als ze het naar hun zin hebben gehad, komen ze terug en bouw je een trouwe klantenkring op.
Is dat niet wat elke Zelfstandige Thuisverkoopster wil?
Meer weten over het vak en Shopping Planner Elora worden (modeadviseur aan huis).
Wil je nog verder groeien in je werk? Ontdek dan onze verkooptraining die speciaal is ontwikkeld om je commerciële vaardigheden te versterken.
En als je wilt starten of je activiteit als thuisverkoper wilt ontwikkelen, volg dan onze VDI-training: daarin vind je alle tips en methodes om je verkoop te boosten en succesvol te zijn in dit boeiende vak.
