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Unsere Geheimnisse für einen erfolgreichen Verkauf!
MOTIVIEREN SIE IHRE GÄSTE, ZU EINEM HAUSVERKAUF ZU KOMMEN
07 JUNI 2018
Wenn Sie Ihre Tätigkeit als VDI (Unabhängige Verkäuferin zu Hause) mit Elora aufnehmen, müssen Sie die schicksalhafte Etappe des "Home-Meetings" durchlaufen! Unsere rund 1000 Modeberaterinnen organisieren jede Woche mit Hilfe von talentierten Hostessen Treffen von Modebegeisterten bei sich zu Hause. Aber wie motivieren wir unsere potenziellen Kunden oder Kundinnen, zu dem von uns organisierten Haustürverkauf zu kommen? Elora antwortet Ihnen!
Identifiez les motivations de votre liste de convives avant la vente en réunion
Avant de penser à comment motiver vos futures invitées à rejoindre votre réunion à domicile, il est judicieux de se poser la question du « pourquoi ». Pourquoi vos convives seraient-elles susceptibles d’accepter votre invitation à une réunion à domicile ? Quelles sont leurs réelles motivations ? En les cernant, vous serez davantage à même d’y répondre efficacement en adaptant vos outils de communication.
- Première motivation « L’esprit de la découverte » : Depuis l’enfance, il est de convention de répéter que « la curiosité est un vilain défaut ». Et bien, pas dans notre cas ! C’est justement cet esprit de découverte qui poussera votre potentielle liste d’invitées à rejoindre vos rangs lors de l’organisation de votre vente à domicile. Découverte d’un nouveau concept, découverte de nouveaux produits, de nouvelles personnes...un ensemble d’éléments essentiels à la réalisation d’une expérience positive ! De votre côté, exploitez au maximum cette curiosité, suscitez le désir de vos convives (avec des previews ou des teasers, des messages mystérieux, des photos des coulisses...), elles se laisseront tenter à coups sûrs !
- Seconde motivation « La création de lien social » : Le volet social est essentiel dans votre métier de VDImais aussi dans la construction de l’Homme. Sortir de sa zone de confort, voir de nouvelles têtes, élargir son réseau de connaissances...voilà une motivation à ne pas prendre à la légère lorsqu’il s’agira de recruter vos invitées ! Nous entrons ici dans le besoin d’appartenance décrit par Maslow (1954). De votre côté, vous vous assurerez de faire les présentations en amont et pendant votre vente à domicile.
- Troisième motivation « La réponse à un besoin » : Il n’y a pas de mystère, la vente directe reste fondamentalement liée au commerce. Dès lors, l’une des motivations incontournables de vos invitées sera l’envie de combler un besoin, non physiologique bien entendu, mais relevant davantage de la récompense et du plaisir. Celui de prendre un moment pour soi, celui de s’acheter une jolie robe, celui de s’extraire de son quotidien etc.
Sélectionnez les outils les plus efficaces du métier de VDI pour votre vente à domicile
- Le suivi méthodique et personnalisé avant la vente à domicile : pour être une VDI au top, vous devez être organisée (nous ne cesserons de le répéter !). Dressez le portrait de vos futures convives, cernez leurs attentes, identifiez les tenues Elora que vous allez proposer, répétez votre argumentaire (sans perdre votre naturel !) et suivez, avec précision, un plan de recrutement efficace (envoi de mails à M-1/ J-7/ J-1 ; appels téléphoniques, prise de contact en face-à-face, démarchage, contact avec l’hôtesse...).
Lisez notre article sur Comment fidéliser votre clientèle au quotidien.
- Les supports de communication adaptés à votre statut VDI : Si nous avons un conseil, c’est bien de ne pas lésiner sur les moyens pour faire entendre votre voix. Mais attention, « plus » ne veut pas nécessairement dire « mieux » !Réfléchissez intelligemment aux supports de communication que vous allez utiliser en évaluant le temps estimé pour les mettre en place, le coût associé et le retour sur investissement. Blog, réseaux sociaux (avec pages professionnelles), newsletter et emailing, flyers (à la sortie des écoles, en boulangerie ou même chez votre coiffeur préféré), cartes de visite...il vous faudra créer et développer votre image de marque et votre signature de conseillère de mode Elora. Lisez nos conseils sur l’organisation d’une vente en réunion.
- La tendance : Oui, la vente à domicile est plus que jamais tendance et vous devriez en profiter ! A l’heure du commerce à mille à l’heure, chacun aime se réunir en petit comité pour bénéficier de conseils adaptés à ses besoins dans un lieu intimiste et préservé. L’heure n’est plus à la consommation de masse mais à la consommation résonnée et sensée. Insistez alors sur ces valeurs en mettant en avant des mots clés pertinents lors de vos communications : « petit comité », « conseils personnalisés », « vente exclusive », « entre amies », « temps pour soi »...
- La valeur ajoutée : Pour donner envie à vos futures invitées de rejoindre votre réunion à domicile, créez la surprise en vous éloignant du modèle classique de la simple démonstration commerciale. Bref, innovez de temps en temps ! Que ce soit sur le lieu de l’événement (pensez, par exemple, aux maisons d’hôtes, bars, salle des fêtes, concept store...), sur les « guests » que vous pouvez faire venir (maquilleuse, styliste, conseillère en image), ou encore sur les animations que vous pouvez planifier (défilé de mode, cocktail ou goûter), il est temps de créer de la valeur ajoutée !
- Le petit cadeau de fin qui surprend et fait plaisir : On le sait tous, les petits cadeaux marquent les esprits et font toujours leur effet ! Ne dévoilez pas le pot au rose avant votre réunion à domicile mais « teasez » vos futures invitées sur le lot à remporter !
- Les promotions : Autre forme de récompense très prisée : les promotions ! Suite à la vente à domicile, vous pouvez également décider de proposer à votre liste de convives une promotion pour la prochaine réunion à domicile ou bien un système de parrainage irrésistible (« Bénéficiez de 15% sur le montant de votre commande en conviant une amie à notre prochaine vente à domicile »).
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