Kunde: jede juristische oder natürliche Person, die im Sinne der Artikel 1123 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches in der Lage ist, oder juristische Person, die die Website besucht, die Gegenstand dieser allgemeinen Bedingungen ist.
Dienstleistungen und Services: https://www.elora.com stellt den Kunden zur Verfügung :
Inhalt: Alle Elemente, aus denen sich die Informationen auf der Website zusammensetzen, einschließlich Texte, Bilder und Videos.
Kundeninformationen: Nachfolgend als "Informationen (s)" bezeichnet, die allen personenbezogenen Daten entsprechen, die unter https://www.elora.com für die Verwaltung Ihres Kontos, die Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen sowie für Analyse- und Statistikzwecke gespeichert werden können.
Benutzer: Internetnutzer, der sich über die oben genannte Website einloggt.
Personenbezogene Daten: « Informationen, die in jeglicher Form, direkt oder indirekt, die Bestimmung der natürlichen Personen ermöglichen, auf welche sie anwendbar sind » (Artikel 4 des Gesetzes n° 78-17 vom 6. Januar 1978).
Die Begriffe « personenbezogene Daten », « Betroffene », « Bearbeiter » und « vertrauliche Daten » haben die in den Allgemeinen Datenschutzbestimmungen (DDR: Nr. 2016-679) definierte Bedeutung.
1. PRÄSENTATION DER WEBSITE
Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 zum Thema Vertrauen in die digitale Wirtschaft werden die Nutzer der Website https://www.elora.com über die Identität der verschiedenen an der Umsetzung und Überwachung beteiligten Parteien informiert:
Eigentümer: SAS ELORA - Parc Technologique de Metrotech - Bât 11 42650 St Jean Bonnefonds
Publikationsleiter: ELORA – xguien@elora.paris Le Publikationsleiter ist eine natürliche oder juristische Person.
Webmaster : Xavier Guien – xguien@elora.paris Hébergeur : PAPRIKA – 327 Route de Valparc, 74330 Poisy 04 50 52 41 54 Délégué à la protection des données : ELORA – xguien@elora.paris
2. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND DER ANGEBOTENEN DIENSTE.
Die Website stellt ein intellektuelles Werk dar, das durch die Bestimmungen des Gesetzes über das geistige Eigentum und die geltenden internationalen Vorschriften geschützt ist. Der Kunde darf in keiner Weise alle oder einen Teil der Elemente oder Werke der Website auf eigene Rechnung wiederverwenden, übertragen oder verwerten.
Mit der Nutzung der Website https://www.elora.com erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen uneingeschränkt einverstanden. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden, so dass die Nutzer der Website https://www.elora.com aufgefordert werden, diese regelmäßig zu konsultieren.
In der Regel ist diese Website den Nutzern jederzeit zugänglich. Eine Unterbrechung aus technischen Wartungsgründen kann jedoch von ELORA entschieden werden, die dann bemüht ist, die Nutzer vorab über die Daten und Zeiten der Intervention zu informieren. Die Website https://www.elora.com wird von ELORA regelmäßig aktualisiert. Auch die rechtlichen Hinweise können jederzeit geändert werden: Sie fordern den eingeladenen Nutzer dennoch auf, so oft wie möglich auf sie hinzuweisen, um auf sie aufmerksam zu werden.
3. BESCHREIBUNG DER ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN.
Der Zweck der Website https://www.elora.com ist es, über alle Aktivitäten des Unternehmens zu informieren. ELORA ist bestrebt, auf der Website https://www.elora.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Alle auf der Website https://www.elora.com angegebenen Informationen dienen nur zu Informationszwecken und können sich ändern. Darüber hinaus sind die Informationen auf https://www.elora.com nicht vollständig. Sie erhalten Änderungen, die seit ihrer Einstellung in das Internet vorgenommen wurden.
4. VERTRAGLICHE BESCHRÄNKUNGEN DER TECHNISCHEN DATEN.
Auf der Website wird JavaScript-Technologie verwendet. Für Sachschäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website kann die Website nicht haftbar gemacht werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer der Website, die Website https://www.elora.com mit aktuellem, virenfreiem Material und mit einem modernen Browser zu besuchen. https://www.elora.com ist ein Dienstleistungsunternehmen im Gebiet der Europäischen Union, das gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DDR: Nr. 2016-679) betrieben wird.
Es geht darum, einen Service anzubieten, der eine optimale Zugänglichkeit gewährleistet. Die Kontinuität des Dienstes wird durch den Gastgeber rund um die Uhr, an jedem Tag des Jahres, gewährleistet. Sie behält sich jedoch das Recht vor, den Hosting-Service für kürzeste Zeiträume zu unterbrechen, insbesondere für Wartungsarbeiten, Verbesserungen der Infrastruktur, Ausfälle der Infrastruktur oder wenn die Dienste und Dienste anormalen Verkehr erzeugen.
ELORA und der Betreiber können nicht haftbar gemacht werden, wenn das Internet-Netzwerk, die Telefonleitungen oder die Computer- und Telefonanlagen, die insbesondere mit einer Überlastung des Netzwerks verbunden sind und den Zugriff auf den Server verhindern, nicht funktionieren.
5. GEISTIGES EIGENTUM UND FÄLSCHUNGEN.
ELORA ist Eigentümerin der geistigen Eigentumsrechte und besitzt die Nutzungsrechte an allen auf der Website zugänglichen Elementen, einschließlich Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Symbolen und Sounds. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder Verfahren, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von: https://www.elora.comverboten.
Die unautorisierte Nutzung der Website oder der darin enthaltenen Elemente gilt als Verletzung und wird gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 335-2 ff. des Gesetzes über das geistige Eigentum verfolgt.
6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN.
ELORA fungiert als Herausgeber der Website. ELORA ist für die Qualität und Richtigkeit der von ihr veröffentlichten Inhalte verantwortlich.
ELORA haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden an den Geräten des Benutzers beim Zugriff auf die Website https://www.elora.com, die sich entweder aus der Verwendung von Geräten ergeben, die nicht den in Punkt 4 genannten Spezifikationen entsprechen, oder aus dem Auftreten eines Fehlers oder einer Inkompatibilität.
ELORA haftet auch nicht für indirekte Schäden (z.B. Verlust von Marktanteilen oder Chancen), die sich aus der Nutzung der Website https://www.elora.com. ergeben. Interaktive Bereiche (Möglichkeit, Fragen im Kontaktbereich zu stellen) stehen den Nutzern zur Verfügung. ELORA behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle an dieser Stelle hinterlegten Inhalte zu löschen, die gegen die in Frankreich geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere die Datenschutzbestimmungen, verstoßen. ELORA behält sich gegebenenfalls auch das Recht vor, den Nutzer in zivil- und/oder strafrechtlichen Verfahren, insbesondere im Falle einer rassistischen, missbräuchlichen, diffamierenden oder pornografischen Nachricht, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Fotografie etc.) zur Verantwortung zu ziehen.
7. VERWALTUNG PERSONENBEZOGENER DATEN.
Dem Kunden werden die Vorschriften über die Marketing-Kommunikation, das Gesetz vom 21. Juni 2014 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das Datenschutzgesetz vom 06. August 2004 und die Allgemeinen Datenschutzbestimmungen (RGPD: n° 2016-679) zur Kenntnis gebracht.
7.1 PERSONEN, DIE FÜR DIE ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VERANTWORTLICH SIND
Im Falle von personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Kontos des Benutzers und des Besuchs der Website erhoben werden, ist die verantwortliche Person für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten: ELORA. Das Unternehmen ELORA wird durch Yves Duplatre, seinen gesetzlichen Vertreter, vertreten.
Als Verantwortlicher für die von ELORA erfassten Daten verpflichtet sich ELORA zur Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Es obliegt insbesondere dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitung festzulegen, seinen Interessenten und Kunden ab der Einholung ihrer Einwilligungen vollständige Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen und ein realitätsnahes Verarbeitungsregister zu führen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten durch ELORA ergreift ELORA alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten korrekt und relevant für die Zwecke sind, für die ELORA sie verarbeitet.
7.2 ZWECK DER ERHOBENEN DATEN
ELORA kann die Daten ganz oder teilweise verarbeiten:
um die Navigation auf der Website und die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Benutzer bestellten Dienste und Dienstleistungen zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellhistorie usw.
zur Vorbeugung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking....): Computerausrüstung, die zum Surfen verwendet wird, IP-Adresse, Passwort (Hash)
zur Verbesserung der Navigation auf der Website: Verbindungs- und Nutzungsdaten
zur Durchführung optionaler Zufriedenheitsumfragen auf https://www.elora.com : E-Mail-Adresse
zur Durchführung von Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail) : Telefonnummer, E-Mail-Adresse
ELORA verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht. Diese werden daher nur für statistische und analytische Zwecke verwendet.
7.3 ZUGRIFFS-, BERICHTIGUNGS- UND WIDERRUFSRECHT
Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften hat der Benutzer https://www.elora.com die folgenden Rechte:
Zugriffsrecht (Artikel 15 DGPS) und Korrektur (Artikel 16 DGPS), Aktualisierung, Vollständigkeit des Rechts der Nutzer auf Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten der Nutzer (Artikel 17 DGPS), sofern sie unrichtig, unvollständig, mehrdeutig, veraltet oder veraltet sind oder deren Erhebung, Nutzung, Kommunikation oder Speicherung verboten ist.
jederzeitiges Recht auf Widerruf der Zustimmung (Artikel 13 Absatz 2 Buchstabe c) DGPS)
Befugnis, die Verarbeitung der Benutzerdaten zu beschränken (Artikel 18 DGPS)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 21 DGPS)
das Anrecht auf Übertragbarkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten, wenn diese automatisch auf der Grundlage ihrer Zustimmung oder eines Vertrages verarbeitet werden (Artikel 20 DGPS).
das Recht, den Verlauf der Daten der Nutzer nach ihrem Tod zu bestimmen und zu entscheiden, an wen ELORA seine Daten an einen von ihr zuvor benannten Dritten weitergeben (oder nicht weitergeben) soll.
Sobald ELORA vom Tod eines Nutzers erfährt und keine Weisungen von ihm vorliegen, verpflichtet sich ELORA, seine Daten zu vernichten, es sei denn, ihre Speicherung ist für Beweiszwecke oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
Möchte der Nutzer wissen, wie ELORA seine personenbezogenen Daten nutzt, deren Berichtigung verlangt oder deren Verarbeitung ablehnt, kann sich der Nutzer schriftlich an https://www.elora.com unter folgender Adresse wenden:
ELORA – DPO, ELORA LE CAMPUS - Gebäude C 18 Chemin des Cuers 69570
In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, die er von ELORA korrigieren, aktualisieren oder löschen lassen möchte, indem er sich insbesondere mit einer Kopie eines Ausweises (Personalausweis oder Reisepass) identifiziert.
Der Antrag auf Löschung personenbezogener Daten unterliegt den gesetzlichen Verpflichtungen von ELORA, insbesondere hinsichtlich der Speicherung oder Archivierung von Dokumenten. Schließlich können Nutzer von https://www.elora.com eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden, insbesondere bei der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes), einreichen.
7.4 GEHEIMHALTUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
ELORA wird die über seine Kunden gesammelten Daten nicht ohne vorherige Information des Kunden in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder von der Europäischen Kommission als "nicht ausreichend" anerkannt verarbeiten, hosten oder übertragen. ELORA bleibt jedoch frei bei der Wahl seiner technischen und kaufmännischen Subunternehmer, sofern sie ausreichende Garantien hinsichtlich der Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DDR 2016-679) bietet.
ELORA unternimmt alle notwendigen Vorkehrungen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und insbesondere, dass sie nicht an Unbefugte weitergegeben werden. Sollte ELORA jedoch auf einen Vorfall aufmerksam gemacht werden, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Kundendaten beeinträchtigt, muss ELORA den Kunden so schnell wie möglich informieren und ihn über die getroffenen Abhilfemaßnahmen informieren. Darüber hinaus erfasst https://www.elora.com keine « vertraulichen Daten ».
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von ELORA-Tochtergesellschaften und Subunternehmern (Dienstleistern) ausschließlich für die Zwecke dieser Richtlinie verarbeitet werden.
Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuweisungen und für die oben genannten Zwecke sind die Hauptpersonen, die wahrscheinlich Zugang zu den Daten von https://www.elora.com haben, hauptsächlich unsere Kundendienstmitarbeiter.
7.5 ARTEN VON GESAMMELTEN DATEN
Im Zusammenhang mit den Nutzern der Website https://www.elora.comerfassen wir die folgenden Daten, die für den Betrieb des Dienstes unerlässlich sind und die für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt werden: Name, Vorname, Postleitzahl, Handy, E-Mail
ELORA sammelt auch Informationen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und kontextbezogene Beratung zu bieten: Google Analytics
Diese Daten werden für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert.
8. VORFALLBENACHRICHTIGUNG
Trotz aller Bemühungen ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung vollkommen sicher. Deshalb können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn wir von einer Sicherheitslücke erfahren, werden wir die betroffenen Benutzer informieren, damit sie entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Die Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen, sei es auf nationaler oder europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Sicherheit ihres Kontos zu informieren und ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihren eigenen gesetzlichen Meldepflichten nachzukommen.
Ohne Wissen des Benutzers werden keine personenbezogenen Daten des Benutzers der Website https://www.elora.com veröffentlicht, weder ausgetauscht, übertragen, abgetreten noch auf irgendeinem Medium an Dritte verkauft. Nur die Hypothese des Erwerbs von ELORA und seiner Rechte würde die Übermittlung dieser Informationen an den potenziellen Käufer ermöglichen, der wiederum an die gleiche Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten über den Nutzer der Website https://www.elora.comgebunden wäre.
SICHERHEIT
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit von personenbezogenen Daten und personenbezogenen Gesundheitsdaten zu gewährleisten, nutzt https://www.elora.com Netzwerke, die durch Standardgeräte wie Firewalls, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwörter geschützt sind.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift https://www.elora.com alle angemessenen Maßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
9. HYPERLINKS « cookies » UND INTERNET-TAGS
Auf der Website https://www.elora.com finden Sie eine Reihe von Hypertext-Links zu anderen Websites, die mit Genehmigung von Elora eingerichtet wurden. Allerdings hat ELORA keine Möglichkeit, den Inhalt der so besuchten Seiten zu überprüfen und übernimmt daher keine Verantwortung dafür.
Sofern Sie die Cookies nicht deaktivieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Website diese nutzen darf. Sie können diese Cookies jederzeit und kostenlos von den Ihnen angebotenen und unten aufgerufenen Optionen zur Deaktivierung ausschalten, in dem Bewusstsein, dass dies die Zugänglichkeit zu allen oder einem Teil der von der Website angebotenen Dienste beeinträchtigen oder verhindern kann.
9.1. « COOKIES »
Ein « cookie » ist eine kleine Infodatei, die an den Browser des Benutzers gesendet und auf dem Terminal des Benutzers (z.B. Computer, Smartphone) gespeichert wird (nachfolgend « Cookies »). Diese Datei enthält Informationen wie den Domänennamen des Benutzers, den Internetdienstanbieter des Benutzers, das Betriebssystem des Benutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Es besteht keine Gefahr, dass Cookies das Terminal des Benutzers in irgendeiner Weise beschädigen.
ELORA wird wahrscheinlich die Informationen des Benutzers über seinen Besuch auf der Website verarbeiten, wie z.B. die aufgerufenen Seiten und die durchgeführten Recherchen. Diese Informationen ermöglichen es https://www.elora.com, den Inhalt der Website und die Navigation des Benutzers zu verbessern.
Durch die Verwendung von Cookies zur Erleichterung der Navigation und/oder Bereitstellung der auf der Website angebotenen Dienste kann der Nutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er entscheiden kann, ob er diese akzeptiert oder nicht, damit Cookies im Terminal gespeichert werden oder nicht, oder dass sie stattdessen systematisch oder nach Angaben seines Ausstellers abgelehnt werden. Der Nutzer kann seine Browser-Software auch so konfigurieren, dass ihm von Zeit zu Zeit die Annahme oder Ablehnung von Cookies angeboten wird, bevor ein Cookie möglicherweise in seinem Terminal gespeichert wird. ELORA weist den Nutzer darauf hin, dass in diesem Fall nicht alle Funktionalitäten seiner Navigationssoftware verfügbar sind.
Wenn der Nutzer die Annahme von Cookies in seinem Gerät oder Browser ablehnt oder wenn der Nutzer dort registrierte Cookies löscht, wird er darüber informiert, dass sein Surfen und seine Erfahrung auf der Website eingeschränkt sein kann. Dies kann auch der Fall sein, wenn ELORA oder einer seiner Dienstleister aus Gründen der technischen Kompatibilität den von dem Gerät verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, aus dem das Gerät anscheinend mit dem Internet verbunden ist, nicht erkennen kann.
Im Bedarfsfall lehnt ELORA jede Verantwortung für die Folgen ab, die sich aus (i) der Ablehnung von Cookies durch den Nutzer (ii) der Unmöglichkeit für https://www.elora.com ergeben, die für ihr Funktionieren erforderlichen Cookies nach Wahl des Nutzers zu speichern oder abzurufen. Zur Verwaltung von Cookies und Benutzerauswahlen ist die Konfiguration der einzelnen Browser unterschiedlich. Diese wird im Hilfemenü des Browsers beschrieben, in dem Sie herausfinden können, wie der Benutzer seine Cookie-Einstellungen ändern kann.
Der Nutzer kann jederzeit seine Wünsche in Bezug auf Cookies äußern und ändern. ELORA kann auch die Dienste externer Dienstleister in Anspruch nehmen, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu sammeln und zu verarbeiten.
Durch Anklicken der Symbole für Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus soziale Netzwerke auf der Website https://www.elora.com oder in ihrer mobilen Anwendung und wenn der Nutzer die Hinterlegung von Cookies durch Weiterführung seiner Navigation auf der Website oder der mobilen Anwendung von https://www.elora.comakzeptiert hat, können Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus auch Cookies auf Ihren Geräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) hinterlegen.
Diese Art von Cookies werden nur dann auf Ihren Geräten platziert, wenn Sie zustimmen, indem Sie die Website oder die mobile Anwendung von https://www.elora.com. weiter durchsuchen. Der Nutzer kann jedoch jederzeit seine Zustimmung zur Platzierung dieser Art von Cookies durch https://www.elora.com widerrufen.
Article 9.2. INTERNET-TAGS
In manchen Fällen kann https://www.elora.com Internet-Tags (auch « tags » oder Action-Tags, Single-Pixel-GIF, transparentes GIF, unsichtbares GIF und One-to-One-GIF genannt) verwenden und diese über einen Webanalyse-Partner bereitstellen, der sich möglicherweise im Ausland befindet (und daher die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Benutzers, speichert).
Diese Tags werden sowohl in Online-Werbung, die Internetnutzern den Zugang zur Website ermöglicht, als auch auf den verschiedenen Seiten der Website angebracht.
Mit Hilfe dieser Technologie kann https://www.elora.com die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Wirksamkeit ihrer Aktionen (z. B. die Anzahl der Aufrufe einer Seite und der angezeigten Informationen) sowie die Nutzung dieser Website durch den Nutzer bewerten.
Der externe Dienstleister kann über diese Tags Informationen über Besucher der Website und anderer Websites sammeln, Berichte über die Aktivitäten der Website für https://www.elora.com erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets erbringen.
10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website https://www.elora.com unterliegen dem französischen Recht. Vorbehaltlich der Fälle, in denen das Gesetz dies nicht zulässt, wird die ausschließliche Zuständigkeit den zuständigen Gerichten von Lyon zugewiesen.
